良好な人間関係は話をきくことから

▼人は自分の話を聞いてくれる人を歓迎する。

▼もし、良好な人間関係を築きたい人（取引先、上司、友人）がいるのであれば、その方の話をとぎらないように、真剣に目を合わせてきく。

▼話を途中で切ってしまったり、先取りして要約せずに、時間をかけて、しっかりとあいずちをうってきくと、信頼関係が.ぐんと深まる。